Als Sachbearbeitung in der Schadensabwicklung sind Sie für die kaufmännische Abwicklung aufgetretener Schäden/Transportschäden mitverantwortlich. Somit fallen unter anderem die folgenden Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich:

• Analyse, Koordination und strukturierte Aufbereitung von Schaden- und Claim-Fällen
• Kontinuierliche Abstimmung mit externen Partnern und Dienstleistern
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anliegen
• Dokumentation sowie laufendes Monitoring der Bearbeitungsstände
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse im Bereich Claims und Gewährleistung
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung inklusive Risikobewertung
• Kommunikation und Abstimmung mit Vertretern der zuständigen Versicherungen

• Berufserfahrung in der Schadenregulierung oder Schadensbearbeitung
• Idealerweise Kenntnisse im Vertrags- und Gewährleistungsrecht
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Zeitmanagement und eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise